Vedtak i Forbrukerklageutvalget etter mai 2025

Publisert:

Her finner du vedtak i Forbrukerklageutvalget fra og med 14. mai 2025. Oversikten blir fortløpende oppdatert.

PS! For å søke etter enkelte ord i oversikten, klikk ctrl+f så får du opp et søkefelt i din nettleser.

MøtedatoSaksnummerSakstittelMotpartBeskrivelse

11.11.2025

64269

Sak om bil – VW Tiguan

Sør Motor AS
Kjøp av brukt bil fra næringsdrivende. Klage på tidligere skade, dårlig utført reparasjon og rust. Prinsipalt krav omheving og erstatning. Subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Ikke medhold.

11.11.2025

61654

Sak om bil – Toyota Avensis

H.G Bil AS
Kjøp av brukt bil fra forhandler. Klage på flere feil på en Toyota Avensis 2011-modell. Prinsipalt krav om prisavslag og erstatning. Subsidiært krav om heving og erstatning. Delvis medhold.

11.11.2025

55530

Sak om bil – Toyota Landcruiser

Private parter
Kjøp av brukt bil fra privatperson. Klage på motorhavari på en Toyota Landcruiser 2003- modell. Prinsipalt krav om heving og erstatning. Subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Delvis medhold.

11.11.2025

117158

Sak om bil – Tesla Model S

Tesla Norway AS, Auksjonen.no AS
Kjøp av brukt bil fra næringsdrivende. Klage på flere feil på en Tesla Model S 2015- modell. Klageren har prinsipalt krevd heving og erstatning og subsidiært krevd prisavslag og erstatning. Innklagde 2 har nedlagt påstand om nyttefradrag. Klageren fikk medhold i krav om prisavslag og delvis medhold i krav om erstatning.

11.11.2025

116596

Sak om bolig

Bygg og Malerexpert AS
Håndverkertjeneste. Oppussing av bolig. Klage på ufagmessig utførelse, manglende ferdigstillelse og overfakturering. Krav om prisavslag, frifinnelse for betalingsplikt og renter. Motkrav om betaling av uteståendebeløp og renter. Delvis medhold.

11.11.2025

115418

Sak om kjøretøy

Private parter
Kjøp av bruktbil mellom private parter. Klage på flere feil og opplysningssvikt. Krav om prisavslag og erstatning.Delvis medhold.

11.11.2025

115144

Sak om barneutstyr

Euroshopper Group AS
Kjøp av elektrisk lekebil til barn. Klage på mangel. Prinsipalt krav om prisavslag. Subsidiært krav om heving.Forbrukerklageloven § 18. Medhold.
05.11.202563467Sak om ATVPrivate parterKjøp av ATV mellom private parter. Klage på at engangsavgift ikke var betalt. Ikke medhold.
05.11.202558214Sak om Volkswagen Golf 2008-modellAlt I Alt AsKjøp av bruktbil fra forhandler. Klage på rust. Krav om prisavslag og erstatning. Delvis medhold

05.11.2025

46406

Sak om Mitsubishi Outlander 2010-modell

Private parter
Avtale om kjøp av bil mellom private parter. Klage på at deler av kjøpesummen ikke er betalt. Kjøper hevder at bilener mangelfull. Krav om betaling. Medhold.

05.11.2025

149465

Sak om mobiltelefon

Power Norge AS
Kjøp av mobiltelefon fra forhandler. Klage på flere feil, herunder feil med lading og at mobilen ikke vil skru seg på, samt klage på undersøkelseskostnad. Krav om heving og erstatning. Subsidiært prisavslag og erstatning.Rentekrav. Delvis medhold.

05.11.2025

116844

Sak om kjøretøy

Auto Garanti Senter As
Kjøp av bruktbil fra forhandler. Klage på flere feil og misligholdt opplysningsplikt. Klageren krever heving og erstatning. Innklagde krever nyttefradrag og erstatning for tidsbruk i anledning saken. Ikke medhold til klageren. Ikke medhold til innklagde.

05.11.2025

115863

Sak om hjullaster

Hardlife AS
Kjøp av hjullaster fra forhandler. Klage på dårlige bremser og dårlig fremdrift. Spørsmål om næringskjøp. Krav om heving og erstatning. Subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Rentekrav. Medhold.

22.10.2025

62864

Sak om Hyundai Santa Fe 2013-modell

Strandveien Auto Verdal As
Kjøp av bruktbil fra forhandler. Klage på flere feil, herunder feil med parkeringsbrems, skade på sommerdekk og knekt fjær. Krav om erstatning og renter. Ikke medhold.

22.10.2025

60865

Sak om bolig

Romerike Bygg & Bad As
Kjøp av håndverkertjeneste. Oppussing av bad. Klage på om arbeidet er utført i henhold til avtale, tilleggsarbeider og mangelfullt utført arbeid. Spørsmål om avvisning grunnet manglende partsevne. Avvist fra realitetsbehandling.

22.10.2025

58554

Sak om kjøretøy

Gjermundsen Bilsenter As
Forbrukerkjøp. Kjøp av bil. Klage på manglende opplysning om tidligere kollisjonsskade. Krav om prisavslag. Delvis medhold.

22.10.2025

57649

Sak om bil – Mercedes CLS

Sigma Trading As
Kjøp av brukt bil fra næringsdrivende. Klage på flere mangler på en Mercedes-Benz CLS 2007-modell. Prinsipalt krav om heving og erstatning. Subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Forbrukerklageloven § 18. Medhold.

22.10.2025

56353

Sak om bil – Tesla Model 3

Private parter
Kjøp av brukt bil fra privatperson. Klage på tre høyredekk og kantslitte dekk på en Tesla Model 3 2019-modell.Prinsipalt krav om erstatning. Ikke medhold.

22.10.2025

138173

Sak om barneutstyr

Pritvate parter
Kjøp av barnevogn mellom private parter. Klage på flere feil, herunder at vognen har flekker og rust. Krav om heving.Ikke medhold.

22.10.2025

119652

Sak om campingvogn

Private parter
Kjøp av brukt campingvogn fra privatperson. Klage på blant annet fukt. Prinsipalt krav om heving og erstatning.Subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Medhold.

22.10.2025

119632

Sak om hus, hage og oppussing
Netonnet Norsk Avdeling Av Utenlandsk Foretak Nuf,Netonnet AbForbrukerkjøp. Kjøp av gressklipper. Klage på flere feil. Krav om heving og frifinnelse for betalingsplikt. Delvismedhold.
22.10.2025119096Sak om lyd og bildeIllux Norway AsForbrukerkjøp. Kjøp av aluminiumsplate med personlig motiv. Krav om heving. Medhold.

22.10.2025

117424

Sak om Mercedes-Benz C350e 2018-modell

Private parter
Kjøp av bruktbil mellom private parter. Klage på manglende utstyr. Krav om prisavslag og renter. Spørsmål omfraskrivelse av ansvar etter kjøpsloven § 19. Delvis medhold.

22.10.2025

117206

Sak om bil – Ford Focus

Grenland Bil As
Kjøp av brukt bil fra næringsdrivende. Klage på flere feil på en Ford Focus 2016-modell. Prinsipalt krav om heving og erstatning. Subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Ikke medhold.
08.10.202560353Sak om hvitevarer og husholdningSkousen Drammen As
08.10.2025117109Sak om verkstedstjenesteBjørn Moens Bilverksted
08.10.2025116889
Kjøp av bil fra forhandler. Klage på feil opplysninger om nyttelast. Krav om prisavslag. Spørsmål om avvisning grunnet oversittelse av klagefrist. Avvist fra realitetsbehandling.
01.10.202574588Sak om kjøretøyStøren Bilsenter As

01.10.2025

72910

Sak om smykker

Private parter
Kjøp av smykker mellom forbruker og næringsdrivende. Klage over manglende levering. Spørsmål om klagen errettidig. Avvist fra realitetsbehandling.

01.10.2025

46939

Sak om Mercedes-Benz 2007-modell

Private parter
Kjøp av bruktbil mellom private parter. Klage på flere feil og opplysningssvikt. Krav om heving, subsidiærtprisavslag. Delvis medhold.
01.10.2025151962Sak om boligMesterfag Gruppen Prosjekt ASBegjæring om gjenåpning av sak 23/16544. Begjæring ikke tatt til følge.
01.10.2025148552Sak om kjøp av vinduerLuxvindu AsKjøp av vinduer fra forhandler. Klage på feil med vinduer. Krav om prisavslag og erstatning. Delvis medhold.

01.10.2025

140300

Sak om tannblekingsprodukt

Diamond Dental As
Kjøp av prøvepakke med tannblekingspenner og påfølgende abonnement. Klage på senere nedlagt omsetningsforbud fra Mattilsynet og manglende opplysninger om abonnementsavtale. Krav om heving.Forbrukerklageloven § 18. Medhold.

01.10.2025

119015

Sak om tannblekingsprodukt

Diamond Dental As
Tvist om inngåelse av avtale om kjøp av tannblekingsprodukt. Krav om frifinnelse for betalingsplikt.Forbrukerklageloven § 18. Medhold.

01.10.2025

118197

Sak om tannblekingsprodukt

Dently As
Kjøp av prøvepakke med tannblekingsprodukt og påfølgende abonnement. Klage på mangelfulle opplysninger omat kjøpet innebar et abonnement. Krav om å gå fra avtalen. Medhold.

01.10.2025

115655

Sak om verkstedstjeneste

Private parter
Avtale om reparasjon av skader på bil. Klage på ufagmessig arbeid og at avtalte arbeider ikke er utført. Krav om heving. Partsspørsmål. Forbrukerklageloven § 18. Medhold.

01.10.2025

115292

Sak om Volvo V70 2007-modell

Private parter
Avtale om kjøp av bil mellom private parter. Bilen tilbakelevert til selger etter manglende betaling av kjøpesummen. Klage på at kjøper ikke har medvirket til omregistrering av bilen etter tilbakelevering. Krav om omregistrering av bilen og erstatning for økonomisk tap. Medhold i krav om omregistrering. Delvis medhold i krav om erstatning.
01.10.202555355Sak om bil – Toyota AurisViken Bruktbil As
01.10.2025119668Sak om data og mobilPatryk Browski (Salg Og Invest Browski)
01.10.202560779Sak om markiserHd Solskjerming As
17.09.202549562Sak om mikrofonFilter Musikk AsKjøp av mikrofon fra næringsdrivende. Klage på støy og tap av diskant. Krav om heving. Ikke medhold.

17.09.2025

148804

Sak om kosttilskudd Royal Burner

Vita Pura As
Kjøp av prøvepakke med kosttilskudd og påfølgende abonnement. Klage på mangelfulle opplysninger omabonnementsavtale. Krav om angrerett. Medhold.

17.09.2025

129140

Sak om induksjonstopp

Ikea As
Kjøp av induksjonstopp fra forhandler. Klage på opplysningssvikt og at produkt ikke passet til et bestemt formål.Krav om heving. Ikke medhold.

17.09.2025

115321

Sak om kjøretøy

Nettby Bilsenter As
Kjøp av bil fra næringsdrivende. Klage flere feil ved bilen og opplysningssvikt. Krav om prisavslag og erstatning. Delvis medhold.
17.09.202557514Sak om klær, sko og tilbehørSvamo As
17.09.202560581Sak om lyd og bildePrivate parter
17.09.2025136101
17.09.2025117251
17.09.2025133909

08.09.2025

54274

Sak om båt

Private parter
Kjøp av brukt båt mellom private. Klage på lekkasje i båtmotor. Prinsipalt krav om prisavslag og erstatning, subsidiært krav om erstatning. Ikke medhold.

08.09.2025

128620

Sak om håndverkertjeneste – asfaltering

Aass Maskinservice As, Fosby Anlegg As
Kjøp av håndverkertjeneste fra næringsdrivende. Asfaltering/graving på gårdsplass. Klage på mangelfullt utført arbeid. Prinsipalt krav om prisavslag og erstatning. Subsidiært krav om utbedring og erstatning. Ikke medhold.

08.09.2025

116634

Sak om tørketrommel

Power Norge As, Power Netthandel
Kjøp av tørketrommel fra næringsdrivende. Klage på samme feil. Prinsipalt krav om heving og erstatning. Subsidiærtkrav om prisavslag og erstatning. Delvis medhold.
08.09.2025133980Sak om dusjPrivate parter
08.09.2025149294
08.09.2025119002
03.09.202561436Sak om garantireparasjon av Tesla Model STesla Norway AsKjøp av nybil fra næringsdrivende. Klage på mangelfull garantireparasjon. Krav om erstatning. Ikke medhold.

03.09.2025

61166

Sak om bolig

Private parter
Kjøp av garasjeport med montering. Klage på at varen er betalt, men ikke mottatt.Prinsipalt krav om heving. Subsidiært krav om prisavslag. Krav om erstatning for saksbehandlingsgebyr og renter. Forbrukerklageloven § 18. Medhold.

03.09.2025

56414

Sak om personlig pleie

Diamond Dental AS
Klage på mangelfulle opplysninger om abonnementsavtale. Krav om å gå fra avtalen. Spørsmål om avvisning grunnet oversittelse av klagefrist. Avvist fra realitetsbehandling.

03.09.2025

55729

Sak om verkstedtjeneste

Arm Bilverksted AS
Kjøp av verkstedtjeneste. Reparasjon av bobil. Klage på mangelfullt utført arbeid. Spørsmål om erstatning for saksbehandlingsgebyr. Saken ble behandlet av et forsterket utvalg. Prinsipalt krav om erstatning. Delvis medhold.

03.09.2025

54634

Sak om leirduekaster

Private parter
Kjøp av leirduekaster mellom private parter. Klage på feil modell av leirduekaster. Krav om heving og erstatning.Forbrukerklageloven § 18. Medhold.

03.09.2025

149597

Sak om flislegging på bad

A.B. Boligservice As
Avtale om legging av flis på badet. Klage på sprukket flis som følge av mangelfullt arbeid. Skaden dekket avforsikring. Krav om erstatning for egenandel. Medhold

03.09.2025

149540

Sak om kjøp og montering av solfilm

Dennis Brenna Gyttrup (Dennis Gyttrup Anlegg Enk)
Avtale om kjøp og montering av solfilm. Klage på ufagmessig montering. Krav om heving. Forbrukerklageloven § 18. Medhold.
03.09.2025149405Sak om kjøp av induksjonsplatetoppSkousen Alnabru AsKjøp av platetopp fra næringsdrivende. Klage på at ujevn stekefunksjon. Krav om heving. Ikke medhold.

03.09.2025

148304
Sak om Peugeot 208, 2012 modell, automat 1,4diesel
Private parter

Kjøp av bruktbil mellom private parter. Klage på feil med girkasse og clutch. Krav om erstatning. Ikke medhold.
03.09.2025140834Sak om boligViken Gjerde ASHåndverkertjeneste. Klage på mangelfullt utført arbeid. Krav om prisavslag. Medhold.

03.09.2025

138302

Sak om båtmotor

Private parter
Tvist om det er inngått bindende avtale om kjøp av båtmotor mellom to private parter. Krav om erstatning. Delvismedhold.

03.09.2025

117245

Sak om fryser

Elkjøp Norge As, Elkjøp Forus
Kjøp av kombiskap fra næringsdrivende. Klage på bråk/ulyd. Klageren har prinsipalt krevd heving og erstatning, subsidiært prisavslag og erstatning. Innklagde har nedlagt påstand om nyttefradrag. Medhold i klagerens hevingskrav. Medhold i innklages krav om nyttefradrag.

03.09.2025

115880

Sak om garanti på skyvedør

Nordan As
Klage på vannlekkasje i skyvedør som ble satt opp i forbindelse med rehabilitering av naust/rorbu. Krav som følge av garanti. Spørsmål om Forbrukerklageutvalgets virkeområde. Saken avvist fra realitetsbehandling.

03.09.2025

115708

Sak om verkstedstjeneste

Sulland Gjøvik As
Kjøp av verkstedtjeneste fra næringsdrivende. Frontrutebytte. Klage på mangelfullt utført arbeid. Prinsipalt krav omerstatning. Ikke medhold.
03.09.202561050Sak om kjøretøyEra Bil As
03.09.2025149540
03.09.2025117245

27.08.2025

60574

Sak om skyvedører i herdet glass

Mkb Bygg As
Kjøp av skyvedører i herdet glass fra forhandler. Klage på at glasspanelene ikke kan festes på en betryggende måte.Prinsipalt krav om heving og erstatning. Medhold.

27.08.2025

129100

Sak om kjøkkeninnredning

Ikea As
Kjøp av kjøkkeninnredning fra næringsdrivende. Klage på mangel ved kjøkkenfronter. Klageren har prinsipalt krevd erstatning. Subsidiært har klageren krevd prisavslag og erstatning. Atter subsidiært har klageren krevd heving. Atter atter subsidiært har klageren krevd omlevering. I alle tilfeller har klageren nedlagt krav om erstatning og renter.Innklagde har krevd nyttefradrag. Medhold i klagerens krav om omlevering og erstatning for sakkyndig erklæring.Ikke medhold i innklagdes krav om nyttefradrag.

27.08.2025

118194

Sak om motorsykkel

Motor Teknikk Kristiansand As
Kjøp av ny motorsykkel fra næringsdrivende. Klage på mangel ved opplysning om årsmodell. Prinsipalt krav omprisavslag. Medhold.

27.08.2025

116737

Sak om bil – Nissan Leaf

Autofinity As
Kjøp av bil fra næringsdrivende. Klage på flere mangler på en Nissan Leaf 2015-modell. Prinsipalt krav om heving ogerstatning. Subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Medhold.
27.08.2025116555Sak om annetFagernes Rør AsHåndverkertjeneste. Klage på reparasjon av sirkulasjonspumpe. Krav om erstatning. Ikke medhold.

27.08.2025

116504

Sak om cello

Private parter
Kjøp av cello fra privatperson. Klage på mangel. Prinsipalt krav om heving og erstatning. Subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Medhold.
27.08.2025116081Sak om barneutstyrBarnas Hus Norge AsKjøp av barnevogn fra forhandler. Klage på hull i trekket. Krav om erstatning for dekningskjøp. Ikke medhold.

27.08.2025

116056

Sak om oppføring av mur

Mesterfag Gruppen Prosjekt AS
Oppføring av forstøtningsmur. Klage på mangelfullt arbeid. Krav om erstatning. Subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Atter subsidiært krav om utbedring og erstatning. Rentekrav. Delvis medhold.

27.08.2025

115840

Sak om madrass

Private parter
Kjøp av overmadrass mellom private parter. Klage på skader og røyklukt. Krav om heving og erstatning. Rentekrav.Forbrukerklageloven § 18. Delvis medhold.

27.08.2025

115538

Sak om Toyota Urban Cruiser 2011-modell

Bilbingen AS
Kjøp av bruktbil fra forhandler. Klage på manglende hengerfeste. Krav om et prisavslag. Subsidiært krav omutbedring. Rentekrav. Forbrukerklageloven § 18. Medhold.
27.08.2025115475

27.08.2025

115672
Kjøp av C.A.Y.A Ginny Jacket Red mellom en næringsdrivende og en forbruker. Klage på at omlevert jakke har enannen farge og glansgrad enn den opprinnelige. Krav om erstatning for dekningskjøp. Medhold.

15.08.2025

149521

Sak om Mercedes-Benz 190e 1990-modell

Private parter
Kjøp av bruktbil mellom private parter. Klage på flere feil, herunder rust. Krav om erstatning. Subsidiært krav omprisavslag. Rentekrav. Delvis medhold.

15.08.2025

149307

Sak om flislegging av bad

Rop Bad og Flis AS
Tvist i sak om flislegging av bad. Klage på misfarging. Krav om heving og erstatning. Subsidiært krav om prisavslagog erstatning. Forbrukerklageloven § 18. Delvis medhold.

15.08.2025

148881

Sak om bolig

Tommy Buer (Buer Bygg & Eiendom Enk)
Kjøp av håndverkertjeneste. Legging av mikrosementgulv i kjøkken og stue. Klage på ujevnheter, sprekker ogoverfakturering. Krav om heving og erstatning. Medhold.

15.08.2025

135846

Sak om hus, hage og oppussing

Optimera As, Faber Bygg As, Jeld-Wen Norge As
Kjøp av ytterdør mellom forbruker og næringsdrivende. Klage på manglende lystetthet. Krav om erstatning. Ikkemedhold.

15.08.2025

116772

Sak om BMW X3 2005-modell

Private parter
Kjøp av bruktbil mellom private parter. Klage på feil med motor, støtdempere, mansjetter og lekkasje frabunnpanne. Krav om erstatning. Subsidiært krav om prisavslag. Rentekrav. Ikke medhold.

15.08.2025

115850

Sak om Volvo V60 2012-modell

Private parter
Kjøp av bruktbil mellom private parter. Klage på defekt toppakning. Krav om heving og erstatning. Subsidiært et prisavslag og erstatning. Rentekrav. Delvis medhold.
15.08.2025115469Sak om Audi A3 2011-modellAuto-V ASKjøp av bruktbil fra forhandler. Klage over defekt nøkkel. Krav om erstatning og renter. Medhold.

15.08.2025

115336

Sak om Alfa Romeo MiTo 2010-modell

Private parter
Kjøp av bruktbil mellom private parter. Klage på defekte støtdempere og rust. Krav om heving og renter. Subsidiærtkrav om et prisavslag og renter. Medhold.

25.06.2025

94182

Sak om støvsuger

Elkjøp Norge AS
Kjøp av støvsuger. Klage på reparasjonskostnader. Krav om erstatning. Spørsmål om avvisning grunnet oversittelse av klagefrist. Avvist fra realitetsbehandling.

25.06.2025

52813

Sak om tannblekingsprodukt

Dently AS
Kjøp av tannblekingsprodukt. Klage på manglende opplysninger om abonnementsavtale. Krav om frifinnelse for betalingsplikt. Spørsmål om avvisning grunnet oversittelse av klagefrist. Avvist fra realitetsbehandling.

25.06.2025

141596

Sak om bobil

Private parter
Kjøp av bobil mellom private parter. Klage over flere feil, herunder feil med toalettkassett, frostsprengning ogmanglende utvask. Krav om erstatning og renter. Delvis medhold.

25.06.2025

140950

Sak om campingvogn

Private parter
Kjøp av brukt campingvogn fra privat part. Klage på feil med gulvet. Krav om heving og erstatning. Subsidiært prisavslag og erstatning. Rentekrav. Innklagde krever nyttefradrag. Medhold i krav om heving. Delvis medhold i kravom erstatning.

25.06.2025

140305

Sak om drivhus

Gartner Teknikk As
Kjøp av drivhus fra næringsdrivende part. Klage på vanninntrenging. Krav om prisavslag og renter. Spørsmål omforeldelse. Ikke medhold.

25.06.2025

135486

Sak om MC-batteri

Biltema Norge As
Kjøp av MC batteri mellom forbruker og næringsdrivende. Klage på feil på MC-batteri som medførte motorhavari.Krav om frifinnelse for betalingsplikt og erstatning. Ikke medhold.

25.06.2025

135474

Sak om BMW X5 3.0 2010-modell

Private parter
Kjøp av bruktbil mellom private parter. Klage på motorhavari som følge av at registerkjedet røk. Prinsipalt krav om erstatning, og subsidiært krav om prisavslag. Ikke medhold.
25.06.2025140728Sak om Volkswagen Golf 2011-modellPrivate parterKjøp av bruktbil mellom private. Klage på feil med drivstoffpumpe. Krav om erstatning og renter. Delvis medhold.
25.06.2025137620Sak om boligKw Elektro As
25.06.2025137735Sak om boligPrivate parter
25.06.2025141940Sak om annetSkruvat Norge
25.06.2025134718
25.06.2025137657

23.06.2025

47168

Sak om fritid

Private parter
Kjøp av båt mellom private parter. Klage på mangler. Oversittelse av klagefrist og spørsmål om oppfrisking. Avvist fra realitetsbehandling.

23.06.2025

141296

Sak om Volkswagen Touareg 2011-modell
Alf Auto Sabar Ali Aftab, Advokat André Marthinussen Larsen Bjerkan Stav Advokatfirma AsKjøp av bruktbil fra forhandler. Klage på flere feil, herunder feil med lys, rust, eksoslekkasje og oljesvetting. Krav om heving og erstatning. Subsidiært prisavslag og erstatning. Rentekrav. Delvis medhold.

23.06.2025

140717

Sak om campingvogn

Private parter
Kjøp av campingvogn og spikertelt mellom private parter. Klage på at campingvognen var en eldre modell enn opplyst. Krav om heving og erstatning. Subsidiært prisavslag og erstatning. Rentekrav. Forbrukerklageloven § 18. Delvis medhold.
23.06.2025138084Sak om klær, sko og tilbehørFit Brands ASForbrukerkjøp. Kjøp av treningsklær. Klage på at varene er betalt, men ikke mottatt. Krav om heving. Medhold.

23.06.2025

137654

Sak om Volvo V60 Cross Country

Carstore AS
Kjøp av bruktbil fra forhandler. Klage på tilbakeholdte opplysninger om kollisjonsskade samt flere feil ved bilen på en 2016-modell Volvo V60. Prinsipalt krav om heving og erstatning. Subsidiært krav om prisavslag. Delvis medhold.

23.06.2025

134183

Sak om Volvo XC60 2010-modell

Private parter
Kjøp av bil via forhandler. Klage over flere feil, herunder rust og defekt webasto. Krav om prisavslag og erstatning.Delvis medhold.
23.06.2025138914Sak om annetFs Autoformidling As
23.06.202513436
23.06.2025137631
23.06.2025138677

18.06.2025

137614

Sak om takomlegging

Drøbak Tømrerservice AS
Tvist i sak om takomlegging. Klage over at arbeid ikke ble utført i henhold til avtalen, ufagmessig utførelse og overfakturering. Krav om prisavslag og erstatning. Rentekrav. Avvist fra realitetsbehandling.

18.06.2025

137061

Sak om tannblekingsprodukt

Diamond Dental As
Kjøp av prøvepakke med tannblekingspenner og påfølgende abonnement. Klage på manglende opplysninger om abonnementsavtale. Krav om å gå fra avtalen. Spørsmål om avvisning grunnet oversittelse av klagefrist. Saken erbehandlet av forsterket utvalg. Avvist fra realitetsbehandling.

18.06.2025

135790

Sak om verkstedstjeneste

Tesla Norway AS
Klage mellom forbruker og garantiutsteder. Sak behandlet i utvidet utvalg. Klage på mangelfull garantireparasjon.Krav om erstatning. Ikke medhold.

18.06.2025

132829

Sak om Nissan Qushqai 2012-modell

Private parter
Kjøp av bruktbil mellom private parter. Klage på flere feil. Krav om heving eller prisavslag. Krav om erstatning ogforsinkelsesrenter. Ikke medhold.
18.06.2025137601

11.06.2025

148202

Sak om bil – VW Multivan

Private parter
Kjøp av brukt bil fra privatperson. Klage på flere mangler på en VW Multivan 2006- modell. Prinsipalt krav om hevingog erstatning. Subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Atter subsidiært krav om utbedring og erstatning. Ikke medhold.

11.06.2025

141051

Sak om Opel Combo 2011-modell

Private parter
Kjøp av bruktbil mellom private parter. Klage på flere feil, herunder feil med dyse og bremser. Krav om erstatning ogrenter. Ikke medhold.

11.06.2025

140688

Sak om håndverkertjeneste – skifte av tak

Private parter
Kjøp av håndverkertjeneste. Arbeid med bytte av tak og takrenner, rengjøring av hus og maling. Prinsipalt krav om heving, frifinnelse for betalingsplikt og erstatning. Subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Forbrukerklageloven§ 18. Medhold.

11.06.2025

140577

Sak om TV
Netonnet Norsk Avdeling Av Utenlandsk Foretak Nuf,Netonnet AbKlage på servicegebyr etter undersøkelse av TV mellom forbruker og næringsdrivende. Krav om frifinnelse forbetalingsplikt. Medhold.

11.06.2025

140302

Sak om bil – Toyota Proace

Netcar As
Kjøp av brukt bil fra næringsdrivende. Klage på mangel ved gass/luftspjeld på en Toyota Proace 2015-modell.Prinsipalt krav om erstatning. Forbrukerklageloven § 18. Medhold.

11.06.2025

140241

Sak om Kia Sorento 2011-modell

Bilbrødrene As
Kjøp av bruktbil fra forhandler. Klage på flere feil med girkasse. Krav om erstatning. Forbrukerklageloven § 18. Ikkemedhold.

11.06.2025

140222

Sak om Tesla Model S 2023-modell

Tesla Norway As
Kjøp av ny bil fra forhandler. Klage på flere feil, herunder feil med hjulstilling og lakkslitasje. Krav om heving ogfrifinnelse for betaling. Subsidiært krav om prisavslag. Rentekrav. Innklagde krever betaling av utestående faktura. Medhold til innklagde.

11.06.2025

140184

Sak om elsykkel

Private parter
Kjøp av elsykkel mellom private parter. Klage på feil med motor og tilbakeholdte opplysninger om at sykkelen vartrimmet. Krav om erstatning. Forbrukerklageloven § 18. Delvis medhold.

11.06.2025

139661

Sak om barneutstyr

Iskyene As
Kjøp av sovepose til baby. Klage på at varen ikke ble levert til avtalt leveringssted og at varen ble borte. Krav omerstatning og renter. Forbrukerklageloven § 18. Medhold.

11.06.2025

138487

Sak om bil – Audi A7

Nextcar As
Kjøp av brukt bil fra næringsdrivende. Klage på flere mangler på en Audi A7 2012-modell. Prinsipalt krav om hevingog erstatning. Subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Delvis medhold.

11.06.2025

137107

Sak om arbeid med spillvannsrør

Hauk Sveinsson As
Avtale om utskifting av spillvannsrør fra husvegg til kum. Klage på mangelfullt arbeid som medførte tett kloakk. Kravom erstatning. Delvis medhold.

11.06.2025

136815

Sak om båt

Private parter
Kjøp av båt mellom private parter. Klage på manglende opplysning om at båten hadde vært på grunn tidligere.Prinsipalt krav om erstatning. Subsidiært krav om prisavslag. Rentekrav. Delvis medhold.

11.06.2025

136483

Sak om Audi Q8

Private parter
Spørsmål om det er inngått bindende avtale om kjøp av bil mellom private parter. Krav om erstatning for tap etterdekningssalg. Medhold.

11.06.2025

136305

Sak om bobil

Aktiv Caravan AS
Kjøp av bobil fra næringsdrivende. Klage på flere feil. Prinsipalt krav om erstatning. Subsidiært krav om prisavslag. Rentekrav. Avvist fra realitetsbehandling.
11.06.2025136299Sak om vaskemaskinElkjøp Norge As, Miele A/SKlage på at vaskemaskin lekker. Prinsipalt krav om heving. Subsidiært krav om prisavslag. Rentekrav. Ikke medhold.

11.06.2025

136271

Sak om campingvogn

Private parter
Kjøp av campingvogn fra privatperson. Klage på fukt og opplysningssvikt. Prinsipalt krav om heving og erstatning.Subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Rentekrav. Medhold.

11.06.2025

136245

Sak om kjøkken

Ikea As
Kjøp og montering av kjøkken fra næringsdrivende. Klage på mangelfull utførelse. Krav om erstatning og prisavslag.Rentekrav. Medhold

11.06.2025

136150

Sak om kosttilskudd

Vita Pura As
Kjøp av kosttilskudd med påfølgende abonnementsavtale. Krav om frifinnelse for betalingsplikt. Tvist om klagerens påberopelse av angreretten. Medhold.
11.06.2025135658Sak om ATVHageby Motor AsKjøp av ATV fra forhandler. Klage på startproblemer med ATV. Prinsipalt krav om heving og erstatning. Medhold.

11.06.2025

134749

Sak om stavmikser

Ellos Norway As
Kjøp av stavmikser fra næringsdrivende. Klage på mangel. Prinsipalt krav om heving og erstatning. Subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Ikke medhold.

02.06.2025

137546

Sak om ytterdør

Private parter
Kjøp av vindu og dører, samt montering. Klage på at det ble levert en annen dør enn det som var avtalt og at levert dør var av dårligere kvalitet. Krav om prisavslag. Subsidiært krav om omlevering. Delvis medhold.

02.06.2025

137414

Sak om båt

Private parter
Kjøp av båt mellom private parter. Klage på flere feil, herunder bensinlekkasje, vannlekkasje, uriktige opplysninger om motorgangtid og alder på motor. Spørsmål knyttet til inngått forliksavtale. Krav om heving og erstatning.Subsidiært prisavslag og erstatning. Atter subsidiært erstatning. Rentekrav. Medhold.

02.06.2025

137296

Sak om Tesla Model Y 2021-modell

Private parter
Kjøp av bruktbil mellom private parter. Klage på uriktige og tilbakeholdte opplysninger om tidligere skade. Krav om heving. Subsidiært krav om prisavslag. Rentekrav. Motkrav om nyttefradrag. Medhold.

02.06.2025

131483

Sak om Kia Ceed 2019-modell

Volda Bil As
Kjøp av bruktbil fra forhandler. Klage på uriktige opplysninger om tilstand på vinterdekkog manglende utstyr. Krav om prisavslag og renter. Delvis medhold.

02.06.2025

131368

Sak om kjøretøy – Mitsubishi Outlander 2005

Vendel Auto AS
Kjøp av bruktbil fra forhandler. Klage over flere feil, herunder feil ved dekk og defekt vindusheis. Krav om prisavslag,subsidiært krav om erstatning. Delvis medhold.

02.06.2025

131268

Sak om verkstedstjeneste

Private parter
Kjøp av lakkbehandling. Klage på mangelfull utførelse. Krav om heving. Subsidiært krav om prisavslag. Rentekrav. Medhold.
26.05.2025148339Sak om kodelåsPrivate parterKjøp av kodelås mellom private parter. Klage på at varen ikke er mottatt. Krav om heving. Rentekrav. Medhold.

26.05.2025

143391

Sak om sofa

A-Møbler As
Kjøp av sofa fra forhandler. Klage på flere feil, herunder skjevheter i ramme. Krav om heving. Subsidiært krav omomlevering. Rentekrav. Delvis medhold.

26.05.2025

142480

Sak om Jaguar I-Pace 2019-modell

Bertel O. Steen Bergen As
Kjøp av bruktbil fra forhandler. Klage på at bilen var bruktimportert og at bilen ikke har DAB-radio som annonsert.Krav om heving. Subsidiært krav om et prisavslag. Atter subsidiært krav om omlevering. Atter atter subsidiært krav om utbedring. Rentekrav. Medhold.

26.05.2025

141937

Sak om hagearbeid

Private parter
Avtale om hagearbeid. Klage over manglende betaling. Klager krever oppfyllelse av avtale med betaling og renter.Innklagde krever heving og erstatning. Subsidiært kreves prisavslag og erstatning. Atter subsidiært krav om utbedring. Rentekrav. Delvis medhold til innklagde.

26.05.2025

141235

Sak om mobiltelefon

Private parter
Salg av mobiltelefon mellom private parter. Klage på manglende gjennomføring av avtalen. Krav om erstatning etterdekningssalg og renter. Medhold.

26.05.2025

130962

Sak om seilbåt

Private parter
Kjøp av brukt seilbåt fra private parter. Klage på flere feil, deriblant fukt- og råteskader, samt opplysningssvikt. Krav om heving og erstatning. Medhold i krav om heving. Delvismedhold i krav om erstatning.

26.05.2025

140351

Sak om bil – Toyota Yares Verso

Auksjonen.No As
Kjøp av brukt bil fra næringsdrivende. Klage på mangel ved hjullager på en Toyota Yaris Verso 2003-modell.Prinsipalt krav om erstatning. Delvis medhold.

26.05.2025

139641

Sak om hytte – vanntrykk

Botnhamn Vannverk Sa
Avtale mellom privat vannverk og forbruker om levering av vann til hytte. Klage på manglende vanntrykk. Prinsipaltkrav om prisavslag og frifinnelse for betalingsplikt. Delvis medhold.

26.05.2025

139586

Sak om campingvogn – Hobby 460

Fs Autoformidling As
Kjøp av brukt campingvogn fra næringsdrivende. Klage på fukt. Prinsipalt krav om heving. Subsidiært krav omprisavslag. Delvis medhold.

26.05.2025

138020

Sak om verkstedstjeneste

Phoenix Us Cars As
Kjøp av verkstedtjeneste. Klage på ufagmessig utførelse. Krav om erstatning og renter. Spørsmål om klagen errettidig. Avvist fra realitetsbehandling.

26.05.2025

136085

Sak om bolig – totalrenovering av bad

Beva Bygg As
Kjøp av håndverkertjeneste mellom privatperson og profesjonell tjenesteyter. Oppussing av bad. Klage på manglende membrantetting, samt ufagmessig utførelse av flislegging. Krav om prisavslag og erstatning. Delvismedhold.

26.05.2025

136079

Sak om kjøretøy

Auto Select As, Advokat Mats Haugen
Kjøp av bruktbil mellom forbruker og næringsdrivende. Mercedes-Benz C 300DE AMG 2020-modell. Klage på flerefeil, herunder at bilen mangler annonsert utstyr, skader på vinterfelger, fukt i frontlykter og manglende dokumentasjon på servicehistorikk. Krav om heving og erstatning. Medhold.

26.05.2025

135157

Sak om bil – Hyundai i30

Private parter
Kjøp av brukt bil fra privatperson. Klage på mangler på en Hyundai i30 2010-modell. Prinsipalt krav om heving. Subsidiært krav om prisavslag. Medhold.

26.05.2025

135048

Sak om håndverkertjeneste – legging av terrasse

Arki-Ban As
Kjøp av håndverkertjeneste. Legging av terrasse. Klage på mangelfullt utført arbeid. Klageren har prinsipalt nedlagt krav om heving, frifinnelse for betalingsplikt og erstatning og subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Innklagde har nedlagt krav om gjennomføring av betaling. Medhold til klageren.

26.05.2025

134177
Sak om annet – kompressor med trykkluftsanlegg
Ab Skruvat Reservdelar
Kjøp av kompressor fra forhandler. Klage over sprekk rundt ventil ved levering. Krav om erstatning.Forbrukerklageloven § 18. Medhold.

21.05.2025

142427

Sak om reparasjon av bil

Dekkteam Kristiansund As
Kjøp av verkstedtjeneste mellom forbruker og næringsdrivende. Klage på mangelfull verkstedtjeneste og brudd påfrarådingsplikten. Krav om heving og erstatning. Medhold.

21.05.2025

142245

Sak om Ford Focus 2011-modell

Private parter
Kjøp av bruktbil mellom private parter. Klage på feil med bremser, hjul og drivaksel. Krav om erstatning og renter.Forbrukerklageloven § 18. Delvis medhold.

21.05.2025

141827

Sak om bil – Volvo XC90

Gp Autosalg As
Kjøp av bruktbil fra næringsdrivende. Klage på mangel med girkasse på en Volvo XC90 2009-modell. Prinsipalt kravom erstatning. Ikke medhold.

21.05.2025

141618

Sak om kombimaskin

Elkjøp Norge As, Elkjøp Kristiansand
Kjøp av kombinert vaske- og tørkemaskin fra næringsdrivende. Klage på forsinket levering. Prinsipalt krav omerstatning. Medhold.

21.05.2025

140967

Sak om Porsche Cayenne 2014-modell

Private parter
Kjøp av bruktbil fra privatperson gjennom profesjonell mellommann. Klage på manglende nøkkel, samt manglendeoppfyllelse av forliksavtale. Krav om erstatning. Medhold.
21.05.2025140933Sak om malertjenesteKongsberg Maling Og Vedlikehold AsMalertjeneste. Klage på at belegg oppstod på nytt. Krav om prisavslag og renter. Ikke medhold.

21.05.2025

140833

Sak om Tesla Model S 2017-modell
Advokat André Marthinussen Larsen Bjerkan Stav Advokatfirma As, Panorama Auto As
Kjøp av bruktbil fra forhandler. Klage på feil med tannstang. Krav om erstatning og renter. Medhold.
21.05.2025140782Sak om veskeMiinto.No AsKjøp av ny veske. Klage på flekker. Krav om å få angre kjøpet. Subsidiært krav om heving. Rentekrav. Medhold.

21.05.2025

140676

Sak om bil – BMW 520D

Private parter
Kjøp av bruktbil fra privatperson. Klage på flere mangler på en BMW 520D 2010-modell. Prinsipalt krav om prisavslag og erstatning. Subsidiært krav om utbedring og erstatning. Delvis medhold.
21.05.2025140624Sak om fliserMegaflis AsKjøp av fliser fra næringsdrivende. Klage på mottak av feil fliser. Prinsipalt krav om erstatning. Delvis medhold.
21.05.2025140304Sak om Tesla Model S 2013-modellPrivate parterKjøp av bruktbil mellom private parter. Klage på feil med drive unit. Krav om erstatning og renter. Medhold.

21.05.2025

140225

Sak om bil – Skoda Octavia

Private parter
Kjøp av brukt bil fra privatperson. Klage på flere mangler. Klageren har prinsipalt krevd heving og erstatning, subsidiært krevd prisavslag og erstatning. Innklagde har krevd nyttefradrag. Medhold til begge parter.
21.05.2025140208Sak om mobiltelefonElkjøp Norge AsKjøp av ny mobiltelefon. Klage på væskeskade. Krav om heving og erstatning. Rentekrav. Delvis medhold.

21.05.2025

139975

Sak om jakke

Fjellsport As
Kjøp av ny jakke. Klage på manglende gjennomføring av kjøpsavtale. Krav om erstatning for dekningskjøp og renter. Spørsmål om klagen er fremsatt rettidig. Medhold.
21.05.2025138517Sak om mobiltelefon Iphone 11Private parterKjøp av mobiltelefon. Varen er betalt, men ikke mottatt. Krav om heving. Medhold.

21.05.2025

138213
Tvisteløsnig i Sak om Ekornes Stressless med krakk
Møbler King Grbesa ENK

Forbrukerkjøp. Kjøp av stoler og krakker. Klage på flere feil, herunder merker og riper. Krav om heving. Medhold.

21.05.2025

135774

Sak om renovering av hytte

Laksevåg Bygg As
Kjøp av håndverkertjeneste. Restaurering av hytte. Klage på flere feil. Klageren har fremsatt prinsipalt krav om heving og erstatning, subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Innklagde har fremsatt krav om betaling avfaktura. Delvis medhold til begge parter.

21.05.2025

135637

Sak om båt

Private parter
Kjøp av båt mellom private parter. Klage på flere feil. Prinsipalt krav om heving og erstatning, subsidiært krav omprisavslag og erstatning. Delvis medhold.

21.05.2025

135437

Sak om Peugeot 5008 2010-modell

Private parter
Kjøp av bruktbil mellom private parter. Klage på slitte sommerdekk og feil med dynamo. Prinsipalt krav omerstatning, subsidiært krav om prisavslag. Ikke medhold.

21.05.2025

135396

Sak om fileteringskniv

Private parter
Kjøp av fileteringskniv av forhandler. Klage på manglende levering. Forbrukerklageloven § 18. Krav om heving.Medhold.

14.05.2025

140876

Sak om fritid – Batteri Sunwind AGM 260At

Sunwind Gylling As
Kjøp av Sunwind AGM 260At batteri fra forhandler. Klage på kvalitet. Krav mot bakenforliggende salgsledd. Krav omheving og erstatning for dekningskjøp. Ikke medhold.

14.05.2025

141957

Sak om kjøretøy – Ford, Fiesta, 2012

Private parter
Kjøp av Ford Fiesta 2012-modell mellom private parter. Opplysningssvikt. Klage på at registerreimen viste seg ikkeå være byttet. Krav om prisavslag. Medhold

14.05.2025

141856

Sak om Toyota Corolla

Private parter
Spørsmål om det er inngått bindende avtale om kjøp av bil mellom private parter. Kravom erstatning for tap etter dekningssalg. Medhold.

14.05.2025

141814

Sak om Ford S-Max

Royal Motor As
Kjøp av brukt bil fra næringsdrivende. Klage på flere mangler på en Ford S-MAX 2011- modell. Prinsipalt krav om prisavslag. Subsidiært krav om utbedring. Delvis medhold i krav om prisavslag.

14.05.2025

141351

Sak om pc

Private parter
Avtale om kjøp og bytte av datautstyr. Klage på mangel ved datautstyr og manglende retur av datautstyr. Prinsipalt krav om erstatning. Subsidiært krav om heving. Forbrukerklageloven § 18. Medhold.

14.05.2025

141219

Sak om verkstedstjeneste

Øyjords Bilverksted As
Avtale om reparasjon av varmeanlegg i bil mellom næringsdrivende og forbruker. Klage på at verkstedet ikke klarte å løse feilen, og at feilen kunne vært dekket kostnadsfritt på garanti. Krav om erstatning. Ikke medhold.

14.05.2025

141147

Sak om varmepumpe

Rygge Eiendomservice As
Avtale om flytting av varmepumpe med næringsdrivende. Klage på ødelagt varmepumpe. Prinsipalt krav om erstatning. Medhold.
14.05.2025141048Sak om EGR-ventilEurodel AsKjøp av bildel fra næringsdrivende. Klage på mangel ved EGR-ventil. Prinsipalt krav om erstatning. Medhold.

14.05.2025

141021

Sak om ytterjakke

Me & My Cousin Gulskogen As
Kjøp av jakke fra næringsdrivende. Klage på hull i jakken. Prinsipalt krav om heving. Subsidiært krav om prisavslag.Ikke medhold.

14.05.2025

137134

Sak om tannpleieprodukt

Diamond Dental AS
Kjøp av prøvepakke med tannblekingspenner og påfølgende abonnement. Klage på manglende opplysninger omabonnementsavtale. Krav om å gå fra avtalen. Medhold.

14.05.2025

141017

Sak om smartklokke
Apple Distribution International Limited v/AppleDistribution International Limited (NUF)
Kjøp av smartklokke. Klage på slitasjeskader på klokkeremmen. Krav om prisavslag og erstatning. Ikke medhold.

14.05.2025

136898

Sak om stol

Bæck Holding As
Kjøp av hvilestol fra næringsdrivende. Klage på knekt fotbrett. Krav om heving. Forbrukerklageloven § 18. Ikkemedhold.

14.05.2025

136892

Sak om tannpleieprodukt

Diamond Dental AS
Tvist om inngåelse av avtale om kjøp av tannblekingsprodukt. Krav om frifinnelse for betalingsplikt. Forbrukerklageloven § 18. Medhold.
14.05.2025136867Sak om gulvKåre Christensen AsAvtale om kjøp og montering av gulvbelegg. Klage på bobler i belegget. Krav om prisavslag. Delvis medhold.

14.05.2025

136737

Sak om håndverkertjeneste

Snekker Shockmøller
Klage over mangelfullt arbeid. Prinsipalt krav om heving og erstatning. Subsidiært krav om prisavslag og erstatning. Rentekrav. Delvis medhold.
14.05.2025136507Sak om klærAdidas Norge AsKjøp av klær fra næringsdrivende. Tapt returforsendelse. Krav om frifinnelse for betalingsplikt. Medhold.
14.05.2025136153Sak om data og mobil – Div. spillkort i kasserPrivate parterKjøp av brukte spillkort mellom private parter. Klage på kortenes forfatning. Krav om heving. Ikke medhold.

14.05.2025

136074

Sak om kjøretøy – Mercedes CLS63 AMG 2013

Private parter
Kjøp av Mercedes-Benz CLS 63 AMG 2013 mellom private parter. Klage på hull i kjølevæskeslange. Krav omerstatning for reparasjonskostnader. Ikke medhold

14.05.2025

136476

Sak om datamaskin

Komplett Services As
Kjøp av datamaskin fra næringsdrivende. Klage på at datamaskinen fryser til. Prinsipalt krav om heving. Subsidiærtkrav om prisavslag. Rentekrav. Ikke medhold.