Netthandel

Forbrukervernlovgivningen stiller strenge krav til næringsdrivende som driver nettbutikk. Det er viktig at disse kravene følges, slik at forbrukerne kan handle enkelt og trygt på nett.

Hva gjør vi?

  • Vi fører tilsyn med at næringsdrivende følger angrerettloven og markedsføringsloven
  • Vi informerer og veileder om ehandelsloven
  • Vi driver opplysende arbeid for å hindre at forbrukere blir lurt på nett

Viktig å vite

  • Nettsvindel

    Forbrukere blir jevnlig forsøkt svindlet gjennom ulike typer henvendelser på nett. Les mer om metodene for nettsvindel.

  • Useriøse nettbutikker og falske merkevarer

    Markedsføring av falske merkevarer florerer på nettet, særlig i sosiale medier. Du kan selv kjenne igjen en useriøs nettbutikk hvis du vet hva du skal se etter.

Visste du at

  • Netthandelen økte med 15 % de første åtte månedene i 2017 sammenlignet med samme periode i 2016
(Kilde: https://www.ssb.no/vroms)
20.08.2018

Forbrukertilsynet ber inkassoselskap droppe tvilsomme krav

Inkassoselskapet Alektum AS driver inn krav fra det danske selskapet Digital Sourcing ApS (tidligere LuxStyle), som Forbrukertilsynet og Forbruker Europa har mottatt flere klager på de siste årene. Tilsynet har nå bedt Alektum gå gjennom alle krav fra selskapet, og vurdere om det er grunnlag for å inndrive disse.

Fagpersoner