Netthandel

Forbrukervernlovgivningen stiller strenge krav til næringsdrivende som driver nettbutikk. Det er viktig at disse kravene følges, slik at forbrukerne kan handle enkelt og trygt på nett.

Hva gjør vi?

  • Vi fører tilsyn med at næringsdrivende følger angrerettloven og markedsføringsloven
  • Vi informerer og veileder om ehandelsloven
  • Vi driver opplysende arbeid for å hindre at forbrukere blir lurt på nett

Viktig å vite

  • Nettsvindel

    Forbrukere blir jevnlig forsøkt svindlet gjennom ulike typer henvendelser på nett. Les mer om metodene for nettsvindel.

  • Useriøse nettbutikker og falske merkevarer

    Markedsføring av falske merkevarer florerer på nettet, særlig i sosiale medier. Du kan selv kjenne igjen en useriøs nettbutikk hvis du vet hva du skal se etter.

Visste du at

  • I første halvår i 2018 solgte netthandelsbutikkene i Norge varer for 10,2 milliarder kroner. Det tilsvarer en vekst på 5.6 prosent fra samme periode i 2017.
Kilde: https://www.ssb.no/varehandel-og-tjenesteyting/artikler-og-publikasjoner/netthandelen-opp-5-6-prosent
18.12.2018

Ikke betal AG Finans for IQ-test

Mange forbrukere har endt opp med å få en faktura på nesten 600 kroner fra firmaet AG Finans etter å ha tatt en IQ-test som angivelig skulle være gratis. Forbrukertilsynet oppfordrer forbrukere som har fått denne fakturaen til ikke å betale.

Fagpersoner