Prisopplysninger

⇾ Summert totalpris
⇾ Andre prisopplysninger i salgsoppgaven
⇾ Særlig om boliger med prisantydning
⇾ Særlig om boliger med fastpris
⇾ Særlig om boliger med lavt innskudd og høy andel fellesgjeld
⇾ Prisopplysninger i medier med plass- og tidsbegrensninger
⇾ Bolig med tilleggsytelse
⇾ Markedsføring med tilbud om lån

Markedsføringsloven forbyr å villede forbrukere om prisen på boligen, eller utelate eller skjule vesentlige prisopplysninger som forbrukeren trenger for å ta en informert økonomisk beslutning. Prisen på boligen og løpende bokostnader er avgjørende informasjon for forbrukerens valg av bolig. Opplysninger om økonomiske forhold ved boligen må derfor være korrekte, klare og fullstendige. Hvis ikke vil markedsføringen lett være villedende og derfor ulovlig.  

I tillegg til kravene i markedsføringsloven, er det også egne krav i eiendomsmeglingsloven for dere som driver eiendomsmeglingsvirksomhet. Etter vår vurdering må også andre næringsdrivende gi de samme opplysningene i markedsføringen.

Summert totalpris

Dere må klart og tydelig oppgi en summert totalpris i all markedsføring. Totalprisen er den viktigste prisopplysningen for kjøperen fordi den viser boligens samlede kostnad. Hvis prisopplysningene gis slik at kjøperen selv må regne seg frem til totalprisen, eller kostnader er utelatt, vil dette være villedende og dermed ulovlig. 

Totalprisen inkluderer:

• prisantydning/fastpris
• fellesgjeld
• alle øvrige omkostninger ved boligkjøpet, som for eksempel dokumentavgift, grunnboksutskrift og tinglysingsgebyr

For boliger som selges etter en auksjonsmodell med prisantydning og budrunde, vil størrelsen på dokumentavgiften avhenge av salgsprisen inkludert eventuell fellesgjeld. Kjøper må likevel få et estimat på dokumentavgiftens størrelse i totalprisen, basert på prisantydningen. I tillegg må dere oppgi hvordan dere har beregnet dokumentavgiften, slik at kjøper vet at størrelsen på denne er avhengig av salgsprisen.

Det er viktig at dere kun bruker uttrykk som «totalpris» eller tilsvarende når prisen inkluderer alle omkostninger ved kjøpet. Hvis dere vil informere om summen for prisantydning og fellesgjeld, så skal det ikke omtales som totalpris eller tilsvarende. Da skal dere du i stedet bruke andre uttrykk som «pris inkl. andel fellesgjeld».

Andre prisopplysninger i salgsoppgaven

I tillegg til totalpris må salgsoppgaven som et minimum inneholde disse prisopplysningene:

• eiendommens formuesverdi
• offentlige avgifter, som gebyr for feiing, vann og avløp og avfall/renovasjon
• kommunal eiendomsskatt
• spesifikasjon over faste løpende kostnader, som utgifter til kloakktømming og snømåking

Ved salg av eierseksjon, sameieandel, borettslagsandel og aksjeleilighet og lignende, skal salgsoppgaven også gi:

• informasjon om lånevilkårene for nedbetaling av fellesgjeld og månedlige felleskostnader, samt andre faste kostnader som knytter seg til dette. Dere må også gi opplysninger om andel av fellesgjeld.
• en separat beregning av månedlige felleskostnader etter en eventuell avdragsfri periode.
• opplysninger om at kjøper kan holdes ansvarlig for manglende dekning av felleskostnader og usolgte enheter hørende til prosjektet
• opplysninger om at borettslaget har avtale om sikring mot tap av felleskostnader, og i så fall hvem som er sikkerhetsstiller, varigheten av avtalen og oppsigelsesvilkårene
• opplysninger om relevante rettigheter og forpliktelser for boligselskapet ifølge lov, forskrift, vedtekter, vedtak og avtaler som har betydning for handelen. Dette kan for eksempel være vedtatte kostnadsøkninger, og forhold som kan føre til økte felleskostnader.
• vesentlige opplysninger om boligselskapets budsjett og regnskap, samt at disse dokumentene er tilgjengelige hos dere

Særlig om boliger med prisantydning

Når dere markedsfører boliger med prisantydning, skal denne gi uttrykk for boligens verdi ut fra blant annet boligens standard, gjeldende markedsforhold og prisen selger er villig til å godta. Markedsføringen vil for eksempel være villedende og derfor ulovlig hvis:

• prisantydningen er satt lavere enn deres objektive vurdering eller det selger er villig til å godta for at flere skal komme på visning, såkalte lokkepriser
• prisantydningen ikke endres når dere blir kjent med at selgerens prisforventning endrer seg underveis i salgsprosessen
• dere ikke kan dokumentere at det er gjort en faglig vurdering av boligens markedsverdi i salgsoppdraget

Både gjentatte avvik og betydelige enkeltstående avvik mellom prisantydning og oppnådd pris, kan være brudd på markedsføringsloven.

Særlig om boliger med fastpris

Ved markedsføring av boliger med fastpris, er det normalt å bruke prislister. Dette er vanlig ved salg av prosjektert bolig. Listene skal gi uttrykk for endelige reelle priser, slik at disse stemmer overens med prisene ved salgsstart. 

Ytelser som forbrukere normalt forventer er med i den oppgitte prisen, må være inkludert. Hvis slike ytelser ikke er med i prisen, må markedsføringen inneholde tydelige forbehold om dette. Hvis slike forbehold ikke er tatt, vil markedsføringen lett være villedende og derfor ulovlig.  

Ved salg av prosjekterte boliger er det vanlig å bruke én annonse til å markedsføre flere boliger samtidig. Boligene har da som regel ulik pris, avhengig av størrelse og andre variable kvaliteter. Ved slik annonsering blir markedsføringen lett villedende og ulovlig hvis det kun er fokus på den laveste prisen i spennet. Dette gjelder særlig hvis «fra-prisen» kun er aktuell for et begrenset antall av boligene. I slike tilfeller må dere derfor oppgi hele prisspennet med laveste og høyeste pris. 

Markedsføring av prosjekterte boliger må gi et dekkende og realistisk bilde av materialvalg og utstyr som inngår i den angitte prisen, og hva kjøper eventuelt kan oppgradere eller endre – såkalte tilvalg. Hvis selger har laget en standardisert tilvalgsliste, må opplysningene om hva de ulike tilvalgene koster være klare, riktige og fullstendige. Dersom påslag er oppgitt som en prosentsats, må det samtidig gis opplysninger om totalprisen. Det skal være enkelt for forbrukerne å få oversikt over den fullstendige prisen.

Særlig om boliger med lavt innskudd og høy andel fellesgjeld

Det kan være spesielt utfordrende for forbrukere å sette seg inn i de økonomiske forholdene ved kjøp av boliger med lavt innskudd og høy andel fellesgjeld. I de tilfellene må dere derfor også oppgi følgende opplysninger i salgsoppgaven:

• lengden på en eventuell avdragsfri periode
• de økonomiske konsekvensene etter utløpet av en eventuell avdragsfri periode

Hvis dere ikke gir disse opplysningene, vil markedsføringen lett være villedende og derfor ulovlig.

Prisopplysninger i medier med plass- og tidsbegrensninger

I medier med plass- og tidsbegrensninger er totalpris den viktigste prisopplysningen for forbrukeren fordi den viser boligens samlede kostnad. Forbrukeren skal ikke behøve å trykke på en annonse for å vurdere om boligen er i en aktuell prisklasse. Etter vår vurdering må dere derfor ved markedsføring i medier med plass- og tidsbegrensninger alltid oppgi boligens totalpris. I de tilfellene hvor boligene markedsføres med fastpris, må dere i stedet oppgi hele prisspennet med laveste og høyeste pris.  

Hvis det på grunn av annonseformatet ikke er nok tegn til å oppgi alle prisopplysningene i tekst, må disse oppgis tydelig på selve bildet.

Bolig med tilleggsytelse

Dere kan markedsføre en bolig med en tilleggsytelse, altså når kjøper får en ekstra ytelse «på kjøpet». Et eksempel på dette er at det ved kjøp av boligen følger med en bil eller gratis strøm i x-antall måneder.  

Hvis dere skal markedsføre en tilleggsytelse, må dere opplyse om vilkår for å motta tilleggsytelsen, som for eksempel ekstra kostnader for kjøper. I markedsføringen må dere også tydelig informere om at kjøper kan velge å ikke motta tilleggsytelsen. 

Selv om boligen selges med en tilleggsytelse, skal hovedfokuset i markedsføringen være på boligen.

Markedsføring med tilbud om lån

Hvis markedsføringen inneholder tilbud om lån eller formidling av lån fra en finansieringsinstitusjon, må dere gi opplysninger i samsvar med bestemmelsene i finansavtaleforskriften. Dere finner mer informasjon om dette i veilederen vår om kredittmarkedsføring.