Konsekvenser ved lovbrudd 

Hvis dere bryter reglene i markedsføringsloven, risikerer dere store bøter: Inntil fire prosent av årsomsetningen eller 25 millioner kroner, og det er det høyeste beløpet som gjelder.

Annonsøren har hovedansvaret

Det er annonsøren som har hovedansvaret for at reklamen følger loven. Annonsøren er den næringsdrivende som står bak reklamen, også når andre legger den ut på deres vegne.   

Selv om det er annonsøren som har hovedansvaret, kan andre næringsdrivende og fysiske personer ha et medvirkeransvar hvis de har bidratt til lovbrudd. For eksempel en influenser som har hjulpet til med utformingen eller kommunikasjonen av reklamen. Eksempler på fysiske personer som kan ha et medvirkeransvar er daglig leder, styreleder og styremedlemmer i en bedrift.

Dere må gi oss de opplysningene vi ber om  

Når vi skal vurdere om en reklame er ulovlig, trenger vi ofte flere opplysninger fra dere. Vi kan for eksempel be om dokumentasjon på en påstand, kontrakter eller statistikk på rekkevidden til et innlegg i sosiale medier. Hvis vi ber om dette, plikter dere å gi opplysningene til oss. Dette står i markedsføringsloven. 

Hvis dere ikke gir oss opplysningene, kan dere få bot i form av en tvangsmulkt.

Bøter ved ulovlig reklame

Hvis reklamen er ulovlig, kan dere få bøter. Vi kan gi to typer bøter: tvangsmulkt og overtredelsesgebyr.

Tvangsmulkt betyr at dere får en bot hvis dere ikke følger et vedtak hvor vi forbyr eller påbyr dere å gjøre noe i framtida. For eksempel hvis vi forbyr dere å markedsføre en ulovlig annonse, bruke et urimelig avtalevilkår eller ber dere gi oss dokumentasjon på en påstand. Hvis dere ikke følger forbudet eller påbudet, må dere betale boten. En tvangsmulkt kan være et engangsbeløp, et beløp per lovbrudd eller en løpende mulkt. Eksempler på det sistnevnte er at dere må betale et beløp per dag eller uke helt til dere slutter å bryte vedtaket. Beløpet skal være så høyt at det ikke lønner seg å bryte vedtaket.

Et overtredelsesgebyr er en bot for et lovbrudd dere allerede har begått. Lovbruddet må være begått forsettlig eller uaktsomt, og være vesentlig eller har skjedd gjentatte ganger. Gebyret kan være på inntil fire prosent av årsomsetningen eller inntil 25 millioner kroner, hvor det høyeste beløpet brukes. Vi kan også fatte vedtak om både tvangsmulkt og overtredelsesgebyr i samme sak.

Vedtak kan klages til Markedsrådet

Hvis dere er uenige i vedtaket vårt, kan dere klage på det. Da kan dere få saken behandlet i Markedsrådet. Markedsrådet fungerer som en domstol, og kan bestemme hva som skal bli utfallet i saken. Avgjørelsen fra Markedsrådet kan bare klages inn for de alminnelige domstolene av den næringsdrivende.

Dere kan lese mer om Forbrukertilsynets rolle og arbeidsmetoder her