Standardkontrakter

Forbrukertilsynet har utarbeidet noen standardkontrakter som regulerer kjøp av varer og tjenester.

De inneholder en oppsummering av hvilke rettigheter forbrukeren og den næringsdrivende har etter gjeldende lovgivning og praksis. Noen av standardkontraktene har blitt til etter dialog og forhandlinger mellom Forbrukertilsynet og representanter for bransjen de omhandler.

Når næringsdrivende og forbruker tar i bruk Forbrukertilsynets standardkontrakter, kan de med sikkerhet vite at vilkårene i avtalen som inngås, er rimelige og balanserte.

12.04.2021

TUI må opplyse om rett til refusjon

I sine brev til kunder som har fått pakkereisen avlyst, unnlater reisearrangøren TUI å nevne alle rettighetene kundene har.