1. januar 2021 trådte den nye forbrukerklageloven i kraft. Ifølge loven er det nå Forbrukertilsynet som mekler i tvister rundt […]
681 artikler funnet
Sorter etter
Har du sendt inn en meklingssak?
Publisert: 21.12.2020 11:53Innholdet i denne artikkelen gjelder deg som har sendt inn en meklingsak og som har mottatt et referansenummer. Fra 2021 […]
Lanserer veiledning for bruk av konkurranser i markedsføring
Publisert: 30.11.2020 14:06Må informere om vilkår og dele ut premiene Når man skal gjennomføre en konkurranse, er det viktig at det gis […]
Tips for ikke å bli lurt på Black Friday
Publisert: 19.11.2020 11:251. Ikke se deg blind på rabatten 40%, 60% eller 80% rabatt? Det må jo være et bra kjøp! Dessverre […]
Flyselskap må refundere innstilte flygninger kjøpt gjennom bookingselskap og andre formidlere
Publisert: 16.11.2020 11:28Korona-pandemien har ført til at mange flygninger har blitt innstilt. Den siste tiden har flere passasjerer tatt kontakt med Forbrukertilsynet […]
Orienterer treningssentrene om kundenes rettigheter
Publisert: 13.11.2020 12:11Forbrukertilsynet er opptatt av at forbrukerne får de rettighetene de har krav på ved stenging av sentrene, og informerer nå […]
SATS tilbyr tilbakebetaling for digitalt abonnement
Publisert: 29.10.2020 15:02SATS sine medlemmer ble i slutten av mars i år informert om at de ble overført til et nytt midlertidig […]
Lanserer ny veiledning om prismarkedsføring
Publisert: 28.10.2020 14:24Veiledningen er oppdatert med ny praksis fra Markedsrådet og lovgivning. Formålet er å informere de næringsdrivende om regler og praksis […]
Tre av fire av pakkereisearrangørene er i rute med tilbakebetalinger
Publisert: 12.10.2020 11:15På grunn av korona-pandemien ble mange pakkereiser avbestilt eller avlyst, og mange av tilbakebetalingene ble utsatt. Forbrukertilsynet ba derfor Apollo, […]
Markedsrådet fastholder at Visjon TV & Webshop må betale 250.000 i overtredelsesgebyr
Publisert: 08.10.2020 11:02Tidligere i år fattet Forbrukertilsynet vedtak om overtredelsesgebyr på 250.000 kroner til Visjon TV & Webshop AS for markedsføring av […]